Odoslane balíku závisí od času objednávky a dodávateľského reťazca ale spravidla do 7 dní  po objednaní (nemusí platiť v čase výpredajov/štátnych sviatkov/víkendov).

Ak produkt nie je skladom, bude to zvýraznené v časti Obchod na našej stránke. Objednávka bude možná po naskladnení tovaru.

Áno, každá filtračná nádoba ZeroWater je dodávaná vrátane 1ks ZeroWater filtra.

V ponuke sú aj Combi balenia, ktoré obsahujú väčší počet ZeroWater filtrov – presný počet nájdete v popise vybraných produktov.

Nie, existuje iba jeden typ filtra, ktorý je kompatibilný so všetkými filtračnými nádobami značky ZeroWater®.

Väčšina konkurenčných nádob s filtrom používá 2-stupňové vodné filtre, zatiaľ čo filtre značky ZeroWater® využívajú patentovanú 5-stupňovú technológiu. Filtre ZeroWater® využívajú technológiu “Ion Exchange” a aj vďaka tomu dokážu znížiť hodnotu PPM na 0.

Spoločnosť ZeroWater plánuje v dohľadnej dobe spustiť program recyklácie použitých ZeroWater filtrov.

Nie, nakoľko ZeroWater® TDS meter odmeria celkový obsah rozpustených pevných častíc a nie je určený k meraniu úrovne olova.

To závisí od množstva TDS (Total Dissolved Solids /Celkové množstvo rozpustených látok/) vo vode z vodovodu. Filter viete používať dlhšie, ak máte nízku hodnotu TDS. Zaujíma vás hodnota TDS vo vašej vode? V časti Obchod si môžete zakúpiť TDS meradlo, pomocou ktorého si danú hladinu TDS ľahko overíte.

Voda počas filtrácie prechádza cez 5-stupňový filter, to znamená 5 rôznych vrstiev, aby sa hodnota TDS znížila na 000. Pomalý prietok zväčša indikuje správnosť filtračného procesu.

Je zodpovednosťou vlastníka takejto studne si dať vodu otestovať a skontrolovať na rôzne mikrobiologické kontaminácie a iné látky. Ak studňová voda prešla kontrolou a je vhodná k požitiu, ZeroWater® filtre čistia rovnakým spôsobom ako pri pitnej vode z verejných vodovodov.

Voda produkovaná reverznou osmózou môže mať podobnú úroveň čistoty ako voda prefiltrovaná filtrami ZeroWater®. Výhodou filtrov ZeroWater® sú nižšia nákladovosť, nevyžaduje si inštaláciu do vášho vodovodného potrubia či zásah do kuchynskej linky. Ak váš systém reverznej osmózy nie je určený k dezinfekcii (nie je vybavený generátorom ozónu prípadne  ultrafialovou lampou) systém sa môže naplniť bakteriálnym filmom ak by bola vaša voda kontaminovaná mikroorganizmami.  Filtračný systém ZeroWater® v súčasnosti nedokáže odstraňovať baktérie z vody.

Aj napriek tomu, že dodávateľ vody pri čistení vody bude dodržiavať štandardy kvality, zákazník nemusí byť s chuťou a vôňou vody spokojný. Filtre ZeroWater® dokážu túto vodu vyčistiť a prinavrátiť jej sviežu chuť. Takto prefiltrovaná voda navyše nezanecháva vodný kameň a nemá negatívny vplyv na životnosť vašich spotrebičov ako je napríklad rýchlovarná kanvica alebo kávovar.

Ak prefiltrovaná voda chutí zvláštne, odporúčame použiť TDS meradlo pre overenie hodnôt PPM. Pri nameranej hodnote nad „006“ PPM výrobca odporúča výmenu filtra.

Na to, aby ste dosiali dokonalý výsledok “000” na vašom TDS meradle, musí byť ZeroWater® filter riadne a úplne zaskrutkovaný/utesnený, čím predídete kontaminácii testovanej/prefiltrovanej vody. Odporúčame skontrolovať tesnenie, či nedošlo k zaseknutiu v drážke závitu.

Digitálne TDS meradlo zapnete stlačením tlačidla “ON/OFF”. Ak by sa vám nezobrazoval na LCD displeji žiadny údaj je pravdepodobne nutné vymeniť batérie.

TDS hodnoty sa môžu líšiť v horúcej a studenej vode z rovnakého zdroja preto, lebo drobné častice sa oveľa ľahšie rozpúšťajú v teplej vode, čo spôsobuje vyššie hodnoty merania PPM. Všeobecne však platí, že najpresnejšie meranie je pri izbovej teplote.

V spoločnosti ZeroWater® sú filtre pred odoslaním ošetrené tak, aby boli pripravené k používaniu.

Kanvice ZeroWater® sú vyrobené z polypropylenu bez  BPA (bisfenolA) a ABS (Akrylonitrilbutadienstyrenu) a filter ZeroWater® je vyrobený taktiež z polypropylenu bez BPA (bisfenolA).

ZeroWater® meradlá nedokážu rozoznať organickú kontamináciu a taktiež nerozpustené čiastočky ako sú napríklad baktérie.

Spoločnosť ZeroWater®, LLC garantuje, že nádoby a meradlá TDS ZeroWater® budú po dobu 1 roku od dňa zakúpenia bez výrobných vád ak budú používané v súlade s užívateľskou príručkou. Ak si prajete podať reklamáciu v záručnej lehote, obráťte sa prosím na nás v sekcii Kontakty. Je nutné predložiť doklad o kúpe.

Spoločnosť ZeroWater®, LLC garantuje, že filtre ZeroWater® nebudú mať chyby z výroby po dobu 30 dní odo dňa ich obstarania, ak budú používané v súlade s užívateľskou príručkou. Ak by ste zistili akékoľvek výrobné pochybenia počas prvých 30. dní od zakúpenia filtračných produktov najprv nás prosím kontaktujte prostredníctvom telefónneho čísla a e-mailu v sekcii Kontakty. 

Kontaktujte nás v časti Kontakt.